Решения по масштабу объекта
Конфигурация платформы, резервирование и состав оборудования зависят от размера площадки — от компактного офиса до промышленного предприятия с сетью в тысячи линий.
Малый офис
Компактная платформа HiPath 1100 или OpenScape Business без выделенного ИТ-специалиста — установка и настройка за один визит инженера.
Средний / крупный офис
HiPath 3000 или OpenScape Business с резервированием критичных линий, интеграцией DECT и записью переговоров при необходимости.
Крупное учреждение
OpenScape 4000 с отказоустойчивой архитектурой для административных зданий, банков и государственных учреждений.
Промышленная площадка
Та же платформа в промышленном исполнении с учётом требований к прокладке кабеля, помехозащищённости и диспетчерской связи.
Корпоративная сеть на несколько объектов
Объединение филиалов в единый номерной план поверх каналов связи заказчика с централизованным управлением и резервными маршрутами.
Резервирование считаем, а не продаём «по умолчанию»
Для каждого масштаба площадки инженер рассчитывает число городских линий, IP-транков и E1-потоков исходя из реального пикового трафика, а не по общей формуле «линия на сотрудника». Это снижает как избыточные, так и недостаточные закупки емкости.
Абонентское обслуживание АТС Siemens
Плановое сопровождение действующей платформы без штатного инженера связи в вашем ИТ-отделе.
Что входит в договор
- Плановая диагностика и профилактика платформы
- Оперативное устранение неисправностей
- Внесение изменений в номерной план и сценарии обработки вызовов
- Консультации администраторов и пользователей
Обучение персонала
Проводим краткие курсы для администраторов АТС и секретарей — работа с номерным планом, переадресацией, конференц-связью и системой записи переговоров. Формат и программа согласуются под состав оборудования на объекте.