HiPath 3350/3300    дополнительные услуги     технические данные

Дополнительно предоставляемые услуги 

Список звонивших абонентов.
В системных телефонах с дисплеем производится запись в память сведений о непринятых вызовах; в этих сведениях о внешних вызовах содержится номер абонента (ISDN) или имя абонента в сведениях о внутренних вызовах. Регистрируются дата, время вызова и количество попыток, и эти сведения заносятся в список, с использованием которого может быть целенаправленно организован обратный вызов.

Запрет вызывного сигнала / "тихий вызов".
Абонент может оградить себя от поступления вызывных сигналов. В этом случае вызывающие абоненты слышат сигнал "занято". Для абонентов, имеющих соответствующие полномочия (например телефонистка), блокировка вызывного сигнала может быть преодолена. У системных телефонов может быть отключена акустическая сигнализация, и при этом индикация о поступивших вызовах выводится только на дисплей.

Прием вызова, поступившего другому абоненту.
Вызовы, поступившие другим абонентам, могут быть приняты внутри группы перехвата вызовов. Возможен также целенаправленный перехват вызовов, поступивших коллегам.

Подключение к разговору.
Операторы рабочих мест с соответствующими полномочиями могут непосредственно подключаться к текущему соединению других абонентов.

Категории абонентов.
Каждому абоненту УАТС могут быть присвоены разные категории. При этом различают следующие категории абонентов:

автоматическая внешняя связь без ограничений;
полуавтоматическая внешняя связь;
только внутренняя связь.

Передача речевых сообщений (объявлений) на системные телефоны или через громкоговоритель (например в приемной).

Регистрация стоимости разговоров для каждого оконечного устройства или для внешней линии связи в суммирующем накопителе. Для аналоговых линий связи, в которых не передаются тарифные импульсы, осуществляется индикация продолжительности разговоров.

Групповой вызов для 20 групп (не более 8 абонентов в группе). Отдельные абоненты могут временно отключаться от группы.

Внутренний телефонный справочник.
Все абонентские установки с относящимися к ним именами вносятся во внутренний телефонный справочник системы. Их номера могут быть найдены с использованием дисплея системного телефона и сразу же набраны.

Индивидуальный/централизованный сокращенный набор номера.
Для часто используемых номеров абонентов может быть задано до 10 объектов сокращенного набора на один телефон и до 300 объектов централизованного сокращенного набора.

Тексты сообщений.
Вы можете выводить на дисплей другого абонента заранее введенные в систему короткие тексты (напр., "Ждет посетитель") или составленные Вами короткие тексты (например с телефонов типа OptiPoint 500 Advance).

Тексты уведомления во время своего отсутствия Вы можете оставлять на своем телефоне (напр., "Вернусь в 15 часов").

Код проекта.
Путем ввода цифрового кода проекта (максимум 11 цифр) - также и во время разговора можно отнести расходы на телефонную связь на определенный проект.

Блокировка передачи номера абонента.
Вызывающий абонент может постоянно - для всей системы - или временно заблокировать передачу своего номера вызываемому абоненту при соединениях в сети ISDN.

Разное звучание вызывного сигнала для внутренних, внешних, повторных и обратных вызовов.

Подключение к вызову.
Сигнализация о поступившем вызове одновременно подается на несколько телефонов.

Выключатель (исполнительные устройства/датчики).
Через модуль управляющих реле может быть произведено подключение до четырех отдельных реле, управление которыми может осуществляться с помощью кодов .

Ввод для подключения домофона для реализации функций переговоров с посетителем и отпирания двери. При активизированной переадресации вызовов вызовы от домофона могут передаваться за пределы фирмы.

Повтор набора номера (расширенный) трех номеров внешних абонентов, набранных последними.

Рабочее место телефониста
В качестве рабочего места телефониста может использоваться системный телефон семейства OptiPoint 500. С его помощью возможна коммутация внешних вызовов, если не организован режим автоматической входящей связи. При работе в режиме автоматической входящей связи данное рабочее место может быть организовано как справочное рабочее место, как рабочее место сброса вызовов или как рабочее место для ночного режима. Наряду со стандартными услугами телефонной связи Вы можете использовать другие специальные услуги:

Ночной режим
Телефонный справочник
Индикация количества ожидающих вызовов 
Разрешение на сигнализацию второго вызова
Удержание соединения
Разговорная клавиша 1
Разговорная клавиша 2
Разъединение

Кроме того, за одной клавишей может быть закреплена функция "Клавиша для исправления ошибок". Внутри системы рабочее место телефониста доступно по второму номеру абонента. Возможна коммутация свободных линий связи, а также разговоров, находящихся в режиме удержания соединения. Когда число ожидающих абонентов достигает заранее заданного значения, производится переключение вызова на заданный объект. Переключение производится также, когда время ожидания вызова превысило установленное время. Также обеспечивается возможность работы без рабочего места телефониста. В таких случаях телефон абонента, закрепленный за линией связи, рассматривается как рабочее место телефониста.

Услуги системы "директор-секретарь"
Эти услуги обеспечивают быструю организацию связи между руководителем и секретарем.

Передача уведомления о новом вызове на телефон руководителя через телефон секретаря.
Переадресация вызовов на временного заместителя (на время отсутствия).
Переключение соединения на телефон секретаря.
Клавиши прямого вызова для руководителя/секретаря.
Телефон в комнате отдыха с параллельной подачей сигнализации о поступившем вызове. 
Возможна организация личной линии связи для руководителя или секретаря.

Администрирование системы
Администрирование системы может осуществляться пользователем с помощью HiPath Assistant ТС или программы HiPath Manager С. HiPath Assistant TC дает возможность пользователю осуществлять администрирование системы с телефона семейства OptiPoint 500 с дисплеем. Рекомендуется использовать телефон типа OptiPoint 500 Standart , так как на нем имеется буквенно-цифровая клавиатура (напр., для ввода имени для соответствующей абонентской установки). HiPath Manager С представляет собой программу пользователя, работающую под операционной системой Microsoft® Windows и инсталлируемую на ПК, подключаемом к системе через интерфейс RS-232, Lim модуль или SО. Для полной инсталляции системы связи и для полномасштабного выполнения задач администрирования для обслуживающих техников имеются другие сервисные средства, реализованные на базе ПК. Существует возможность производить изменения и настройки в системе связи с помощью дистанционного управления.

Защита/безопасность данных
Для защиты системы связи и базы данных от несанкционированного доступа вход в сервисное меню возможен только при помощи индивидуальных кодов пользователей. Тем самым обеспечивается возможность в любое время определить, кто, когда и какие изменения внес в систему.

Администрирование системы подразделяется на следующие компоненты:
Данные пользователя:
Вход через сервисное меню с помощью индивидуального кода пользователя и пароля для защиты таких данных, как объекты сокращенного набора или тарифная информация. Более простые настройки системы в определенном объеме могут быть выполнены самим владельцем системы связи.

Данные системы:
Вход через сервисное меню с помощью кода пользователя для администрирования системы и пароля. Доступ к этой области данных разрешен для специально подготовленного персонала и защищен паролем. За немногими исключениями возможно проведение всех настроек системы.

Концепция пароля с индивидуальной идентификацией и аутентификацией. Доступ к системе с телефона, через сервисную программу и удаленный доступ контролируется. Процессы администрирования системы могут документироваться.